Il modello di Consultati pone la cura al centro della propria strategia organizzativa, partendo dal principio che accogliere i bisogni individuali dei collaboratori sia la condizione necessaria affinché possano offrire un contributo lavorativo di alta qualità. La leadership si fonda su tre pilastri valoriali imprescindibili: il bene collettivo, la gentilezza e il divertimento. Quest’ultimo è considerato una componente essenziale per bilanciare lo stress e mantenere alta la coesione del gruppo.

Le caratteristiche distintive del modello sono:

• Obiettivi condivisi come collante: La coesione non è dettata dalla presenza fisica, ma dalla partecipazione attiva a una missione comune. Sentirsi parte della creazione di un progetto genera una responsabilità naturale verso il team e il cliente, rendendo superfluo qualsiasi tipo di sorveglianza gerarchica.
• Flessibilità nella relazione lavorativa: Il rapporto tra azienda e collaboratore è fluido e basato sulla fiducia. La flessibilità non riguarda solo l’orario o il luogo di lavoro (home office), ma la capacità della leadership di adattarsi alle diverse fasi della vita del dipendente (genitorialità, viaggi, studio).
• Comunicazione aperta e trasparente: Si promuove un ambiente in cui ogni fragilità o difficoltà può essere espressa apertamente senza timore di giudizio. Questo clima di trasparenza permette di contestualizzare le sfide e risolverle in modo collaborativo.
• Libertà di esprimersi: Ogni membro del team è incoraggiato a portare il proprio punto di vista e a sentirsi “capo” del proprio ambito di competenza. Questa autonomia trasforma l’azienda in una comunità di professionisti motivati dal valore sociale e ambientale del proprio operato.